Dans tout le Canada, les lubrifiants Mobil Delvac^MC bénéficient d’un réseau étendu et fiable de distributeurs, qui jouent tous un rôle crucial sur ce marché si vaste. Harnois Énergies, qui est spécialisée dans la distribution d’énergie, est l’un de ces distributeurs. Harnois, qui a été fondée en 1958 et est basée à Joliette, au Québec, distribue des lubrifiants commerciaux, industriels et automobiles, et offre également des services de ravitaillement et de livraison. L’ampleur de cette offre rend le professionnalisme, l’expertise et la fiabilité constants de cette entreprise encore plus admirables. 

Harnois et l’équipe des lubrifiants Mobil Delvac^MC ont commencé leur partenariat en 2004, et Harnois a commencé à distribuer les produits Lubrifiants de Mobil Lubrifiants en 2007. Actuellement, Harnois est le plus grand distributeur des lubrifiants Mobil Delvac dans la province de Québec, et ces deux entreprises ont bâti une relation de collaboration qui profite à leurs clients. Les lubrifiants Mobil Delvac fournissent des formations et des informations faciles à comprendre sur les produits à Harnois pour qu’elle les transmette à ses clients, tandis que Harnois fait tout son possible pour que ces clients soient bien servis en allant au-delà des attentes. 

Par exemple, Harnois est fière de posséder l’expertise technique nécessaire permettant d’offrir des solutions complètes à tous ses clients. Les lubrifiants sont des produits extrêmement techniques. Ils requièrent donc des connaissances étendues, à la fois au niveau moléculaire et en ce qui concerne le secteur tout entier. Le personnel de Harnois compte des chimistes, des ingénieurs et d’autres experts techniques, qui aident tous l’équipe des ventes à offrir les meilleurs produits et à fournir des explications à leur sujet. Harnois propose des formations et de l’assistance sur demande à tous ses clients grâce au réseau de contacts de l’entreprise au Canada, afin d’offrir des solutions en temps opportun. Pour Harnois, un service de qualité, ce n’est pas seulement offrir un lubrifiant, mais aussi de l’aide et de l’expertise.

Voici comment Harnois a aidé un client à optimiser ses opérations. 

• En travaillant avec une entreprise industrielle basée au Québec qui avait des problèmes de pénuries de produits, Harnois a pu analyseré l’inventaire de l’entreprise recommander une solution alternative. Harnois a depuis aidé ce client à consolider les produits qu’il utilise, et lui a permis d’économiser de l’argent et d’être plus efficace. 
• En étudiant différents secteurs, Harnois s’est rendu compte que les températures du lubrifiant existant du client étaient trop élevées, ce qui peut causer une usure excessive. Pour résoudre ce problème, Harnois a conseillé à l’entreprise d’adopter la gamme Mobil SHC Gear series, qui contient des additifs de pression extrême aidant à réduire la friction et la détérioration. 
• Le client devait également alterner entre différentes graisses pour ses camions. Après avoir adopté la graisse Mobil recommandée par Harnois, le client a pu utiliser un seul produit toute l’année et dans toutes les conditions météorologiques, ce qui a facilité ses opérations. 
• Comme ce client opère par périodes de 14 jours, ses employés travaillent souvent la nuit et les fins de semaine. Harnois, qui connaît les horaires du client et qui sait que le temps des employés est précieux, est toujours disponible en cas de problème. 

Après avoir commencé comme une société comprenant une seule personne et un seul camion en 1958, Harnois a réussi à devenir l’un des principaux distributeurs d’énergie au Canada. L’équipe des lubrifiants Mobil Delvac est fière de travailler avec un partenaire qui donne toujours la priorité à ses clients, et espère qu’il continuera pendant longtemps à livrer des produits et services de qualité aux personnes et aux entreprises qui en ont besoin.

*Les résultats varient en fonction du type d’équipement utilisé et de son entretien, des conditions de fonctionnement et de l’environnement, ainsi que de toute utilisation antérieure de lubrifiant.